Pour savoir si votre smartphone est compatible eSIM, c'est très simple : rendez-vous sur votre clavier d'appel téléphonique et tapez *#06# (étoile dièse zéro six dièse). 

Si vous voyez "EID" dans la liste, alors votre smartphone accepte bien les eSIM ! Attention : "MEID" correspond à autre chose.

Oui, nos eSIM/cartes SIM sont compatibles avec la plupart des équipements. Si nécessaire, nous effectuons gratuitement un on boarding de votre matériel pour vérifier et garantir sa compatibilité.

 Grâce à la technologie de nos eSIM/cartes SIM, elles se connectent automatiquement au réseau offrant le meilleur débit disponible.

Oui, il est possible de prévoir le déploiement d'un VPN ou l'ajout d'adresse IP publique afin de rajouter une couche de protection.

Oui, mais elles ne sont pas incluses par défaut et doivent être demandées séparément.

Les eSIM/cartes SIM IoT prennent en charge les technologies 2G, 3G, 4G, 5G et LTE-M*.

*Disponible uniquement avec certains opérateurs

Pour les eSIM, une activation rapide peut être mise en place, offrant une solution encore plus immédiate. Le délai de livraison pour vos équipements (cartes SIM, routeurs fixes, routeurs mobiles) est de 24 à 48 heures*.

*A condition que le matériel soit en stock dans nos locaux.

Oui, et grâce à nos nombreux partenaires, vous n’avez pas à vous préoccuper des éventuels problèmes de connexion.

Oui, avec un débit équivalent ou même supérieur à celui de la fibre.

Oui, c'est possible, mais nous ne le recommandons pas, car cela impacte négativement la qualité du débit de données. La eSIM/carte SIM ne pourra plus basculer automatiquement entre les opérateurs.

 Tout à fait, synapSIM est un MVNO qui s’appuie sur des infrastructures existantes, en privilégiant l’opérateur offrant le meilleur signal.